Unaric Voice 

Wählen Sie das Call Call Center - 3CX Call Center - dies fügt automatisch alle notwendigen Standard Einstellungen für 3CX hinzu.

3CX mit MS Teams App

Wird 3CX mit der MS Teams APP verwendet (anstelle 3CX SoftPhone), dann muss für die Anwender mit MS Teams ein eigenes Call Center angelegt und die Cloud Service URL geändert werden.

 

Mirage Cloud Service URL: https://ie3.miragecloud.com/octi3cx10dll1803  

 

Server Installation Voiptools

Die Serverinstallation von Voiptools muss von Mirage durchgeführt werden.

Dial via API konfigurieren

Anhaken: Active

 

Die API URL ist die Domäne von Ihrem 3CX Server + :8801/api

 

 

Durchwahlnummer beim Benutzer hinterlegen

Die 3CX Durchwahlnummer muss beim Benutzer hinterlegt werden um eine Zuordnung zwischen dem Salesforce Benutzer und der 3CX Durchwahlnummer herzustellen. Dazu wird das Feld Erweiterung (Extension) verwendet.

 

 

 

 

 

Siehe auch
 
3CX Anwesenheitsstatus
3CX Call Controls