Unaric Voice
Dieses Tutorial bietet einen einfachen Einstieg in Unaric Voice. Es wurde für alle entwickelt, die von der Computer Telefonie Integration profitieren möchten.
Während Sie die Übungen absolvieren, lernen Sie wie ein ausgehendes Gespräch durchgeführt wird, das Telefonbuch zu benutzen oder die notwendigen Einstellungen für die Telefonanlage vorzunehmen. |
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Teil I gibt einen Überblick über die Grundlagen einschließlich darüber, wie Gespräche durchgeführt werden, Gespräche annehmen oder persönliche Konfigurationseinstellungen vorzunehmen. Teil II bietet eine Einführung in erweiterte Funktionen wie Experten Einstellungen oder Datenbankkonfiguration.
Updates
•Schauen Sie sich die neueste Version - Winter 2025 (11/2025) Release an
Wenn Sie nicht wissen, welche Unaric Voice SoftPhone oder CTI Data Connector - TAPI Link / Version installiert ist, bewegen Sie die Maus über die Titelzeile CTI Data Connector im Unaric Voice SoftPhone Anwendung. Dann wird die Versionsnummer angezeigt.
SoftPhone Version
Der erste Eintrag mit SoftPhone ist die Version der Unaric Voice SoftPhone Anwendung. Die aktuelle Version ist 7.9039.
Connector oder Server Version
Der zweite Eintrag ist die Connector oder Server Version
•TLC (CTI Data Connector - TAPI Link). Die neueste Version ist 5.7.2).
•TLC x.x (uaCSTA) wird angezeigt wenn ein Telefonapparat mit dem Mirage uaCSTA Cloud Connect Service genutzt wird. Dies ist nur zur Information
Die Unaric Voice SoftPhone Anwendung wird regelmäßig aktualisiert. Wir empfehlen 1x pro Monat nach Updates zu schauen.
Kürzlich hinzugefügt
•Live Transkription von MS Teams Anrufen (11/2025)
•MS-Teams Voice Add-In (08/2025)
•Compliance Recording mit Call Cabinet (6/2024)
•Internes Telefonbuch in Salesforce, Office 365 und Warteschlangen (6/2024)
•Wallboard (5/2023)
•Microsoft Teams und Anrufwarteschlangen(5/2023)
Copyright und Warenzeichen
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www.unaric.com
Unaric Voice Version: 5
Dieses Dokument wurde zuletzt geändert am: 06.12.2025
