Unaric Voice 

Wählen Sie das 3CX Call Center - dies fügt automatisch alle notwendigen Standard Einstellungen für 3CX hinzu.

 

Der Anwesenheitsstatus wird in 2 Richtungen synchronisiert:

 

•Von Salesforce zu 3CX

•Von 3CX zu Salesforce

 

3CX unterstützt nur 5 Anwesenheitsstatus (inklusive Custom 1 und Custom 2) während Unaric Voice 15 ermöglicht.

 

Daher muss der Anwesenheitsstatus von Unaric Voice zu einem ähnlichen Status von 3CX zugewiesen werden.

 

Beispiel

Lunch > Custom 2

Do Not Disturb > Out of Office

 

Unten stehend ist die Standardkonfiguration für 3CX. Die Reason Code Number ist der Name des Anwesenheitsstatus von 3CX.