Mit einer Lightning Aura-Komponente können Sie über die E-Mail-Adresse wählen.
Gehen Sie zu Setup / Objekte und Felder / Objekt Manager / Kontakt -> Wählen Sie Lightning Datensatzseiten
danach fügen Sie die Komponente MirageClickToDialByEmail hinzu
Danach erscheint die Option auf dem Kontakt Layout.
•Möglich für Lead / Contact / Custom Objects - Account wird nicht unterstützt
•Funktioniert nur mit CC4ALL Contact Center