Unaric Voice 

 

Konfiguration für Recordings und Transcriptions in MS-Teams Meeting und MS-Teams - Voice Call.

 

 

 

 

Information

Name

Interner Name der Konfiguration. Wird verwendet, um verschiedene MS Teams Connector Setups zu unterscheiden (z. B. „Mirage MS-Teams Connector Premium“).

 

Aktiv

Aktiviert oder deaktiviert diese Konfiguration. Muss aktiviert sein, damit die Einstellungen wirksam werden.

 

 

MS-Teams Meeting

Microsoft Stream (Aufzeichnung, Transkription und mehr...)

 

„In Stream öffnen“-Button anzeigen

Zeigt auf der Event-Seite einen Button, der direkt zur MS Stream-Aufzeichnung des Meetings führt.

 

„In Stream öffnen“-Button nur für Event-Eigentümer sichtbar

Wenn aktiviert, wird der Button nur dem Benutzer angezeigt, der das Event erstellt hat.

 

Account/Contact Owner kann Aufzeichnung einsehen

Wenn aktiviert, können der Account- oder Kontaktinhaber die Meeting-Aufzeichnung einsehen.

 

 

Transkriptionsberechtigungen

Transkriptionsinformationen anzeigen

Zeigt Informationen zur Transkription (z. B. Zusammenfassung oder Link zur Datei) auf der Event-Seite an.

 

Herunterladen der Transkription erlauben

Benutzer dürfen die Meeting-Transkription in Salesforce herunterladen.

 

Transkriptions-Buttons nur für Event-Eigentümer sichtbar

Transkriptionsbezogene Schaltflächen werden nur dem Besitzer des Events angezeigt.

 

Anzeigen der Transkription erlauben

Benutzer dürfen die Meeting-Transkription in Salesforce ansehen.

 

Account/Contact Owner kann Transkription einsehen

Wenn aktiviert, können der Account- oder Kontaktinhaber die Meeting-Transkription einsehen.

 

 

MS-Teams – Voice Call (Azure)

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung verwenden

Aktiviert oder deaktiviert die Transkription für MS Teams Sprachanrufe und zeigt die folgenden Optionen an.

 

Transkriptionstyp wählen

Legt fest, welcher Transkriptionstyp verwendet wird:

•Live Call Transkription

•Post Call Transkription

 

Transcription Service Url

Die URL des Azure-basierten Transkriptionsdienstes.

 

 

 

ACS Speech to Text Details

AI Foundry Speech Services Region

Gibt die Azure-Region an, in der der Speech Service betrieben wird (z. B. „Germany West Central“).

 

AI Foundry Speech Services Key

API-Schlüssel zur Authentifizierung mit dem Azure Speech Service.

 

Standard Transkriptionssprache

Legt die Standardsprache für die Transkription fest (z. B. „Deutsch“, „Englisch“).

 

 

Call Transcription speichern

Call Transcription in Salesforce speichern

Aktiviert das Speichern der abgeschlossenen Anruftranskription in einem Salesforce-Task nach dem Ende des Anrufs.

 

Konfiguration zum Speichern der Call Transcription

Wählen Sie die Recording/Transcription-Konfiguration aus, die bestimmt, wie Anruftranskriptionen in Salesforce gespeichert werden sollen (zum Beispiel „MS-Teams – Voice Call Save Recording/Transcription“).

 

 

 

Call Transcription Permission Options

Auf Task Owner einschränken

Wenn aktiviert, darf nur der Besitzer des Salesforce-Tasks die Transkription einsehen.

 

Account/Contact Owner kann Transkription einsehen

Erlaubt Account- oder Kontaktinhabern den Zugriff auf die Transkription.

 

Transkription einsehen erlauben

Erlaubt Nutzern, die Transkription einzusehen.

 

Systemdetails

Datensatztyp-ID

Zeigt den Datensatztyp für diese Konfiguration an.

Durch Klick auf den Link (z. B. Mirage MS-Teams Connector) gelangt man zur Definition dieses Typs.