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Intelligente Kampagnenerkennung

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Sie können eine intelligente Kampagnenerkennungslogik aktivieren. Wenn der Anruf von einem Kontakt, Lead oder Account ausgeht und dieser Datensatz Teil einer Kampagne ist, wird der Anruf automatisch der Kampagne zugeordnet und der Bildschirm Nächste Aktion erscheint. Wenn der Kontakt Mitglied mehrerer Kampagnen ist, erhalten Sie eine Liste zur Auswahl der Anrufkampagne.

 

 

 

pd-smartdetect

 

 

i_green_sm

 

Es werden nur persönliche Kampagnen des Benutzers und Gruppen-Anrufkampagnen, bei denen der Benutzer Mitglied der Warteschlange ist, berücksichtigt.

 

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