CTI Data Connector für Salesforce bietet viele Möglichkeiten, um ein ausgehendes Gespräch zu führen. Diese hängen teilweise auch von der Anwendung ab, die Sie benutzen. Die Option - Wählen per Tastaturkürzel / Hotkey sollte in jeder Anwendung funktionieren.

 

Die nachfolgenden Optionen stehen zur Verfügung:

 

 

•Wählen innerhalb von salesforce

•Wählen per Tastaturkürzel / Hotkey

•Wählen im Browser

•Wählen per Hyperlink

•Wählen per Zwischenablage

•Wahlwiederholung mit der zuletzt verwendeten Telefonnummer

•Wählen am Telefonapparat - die angewählte Adresse wird angezeigt

 

 

 

Standardmäßig sind Symbole im System Tray nicht sichtbar. Um das Symbol für CTI Data Connector für Salesforce immer anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil nach oben. Dann auf Anpassen.

 

 

 

Dies öffnet die Anzeige für Infobereichssymbole. Wählen Sie das Symbol für CTI Data Connector für Salesforce und dann: Symbol und Benachrichtigungen anzeigen.

 

 

 

Fügen Sie zusätzlich das rote salesforce Icon mit hinzu