Für CTI Data Connector für Salesforce spielt es keine Rolle, ob Telefonnummern unstrukturiert oder mit Sonderzeichen erfasst werden. Wichtig ist nur dass die Telefonnummern mit dem internationalen Format übereinstimmen. Gültige Telefonnummern sind:

 

Die Telefonnummern in Klammern sind Beispiele, wenn der Anrufer von der USA aus anruft

 

•+49 7525 5293-39 (+1 646.257.3801)

•0049/752593-39  (011 1 646.257.3801)

•+49 (0) 7525529339  (+1 (1) 646.257.38)

•0049(0) 7525/529339 (0111 (1) 646.257.3801)

•004907525/529339 (0111 1 646.257.3801) this is not a valid phone number format  but it would work nevertheless

•07525/529339  (1 646.257.3801)

•529339 (257.3801)

 

Nach der Landesvorwahl sollte die 0 entweder in Klammern geschrieben werden oder ganz entfallen. Wird die 0 nicht in Klammern gesetzt, dann benutzt CTI Data Connector für Salesforce Einstellungen aus Windows um entweder die 0 zu entfernen oder stehen zu lassen (z.B. für Italien).

 

Beispiel

 

•004402089481345 würde umgewandelt in 00442089481345

•003902089481345 würde umgewandelt in 003902089481345