Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:

 

•Mindestlänge der Telefonnummer, die ein Amt benötigt - dies ist die wichtigste Konfigurationseinstellung um festzulegen, ob es sich um eine interne oder externe Nummer handelt

•Aktivieren Sie die Desktopbenachrichtigung für eingehende Gespräche, um jeden Anruf angezeigt zu bekommen

•Die Konfigurationseinstellung: Interne Nummer darf nicht markiert sein, damit der Anruf in der Desktopbenachrichtigung angezeigt wird.

•Wenn die Nummer z.B. mit 12 signalisiert wird aber die interne Telefonnummer ist in der Datenbank mit der vollständigen Telefonnummer wie   07342/7383-12 gespeichert, dann siehe Präfix für interne Nummern um die Firmennummer und die Ortsvorwahl zu ergänzen