Unaric Voice 

Um von der legacy Call Center Konfiguration zur erweiterten Call Center Konfiguration zu wechseln, sind nur ein paar Schritte notwendig:

•Installieren Sie den aktuellen Call Center Adapter

•Öffnen Sie die legacy Call Center Konfiguration in einem Browser TAB um alle Konfigurationseinstellungen zu sehen

•Navigieren Sie zur erweiterten Call Center Konfiguration in einem anderen TAB und kopieren Sie die Werte von der legacy Konfiguration zur erweiterten Call Center Konfiguration

•Löschen Sie die Lizenzen von allen Benutzern jedoch nicht Ihre eigene Lizenz.

•Fügen Sie Benutzer zu der Konfiguration hinzu.  Dabei werden die Benutzer automatisch aus der legacy Konfiguration entfernt. Sie finden die Benutzerübersicht am Ende der alten Call Center Konfiguration.

•Löschen Sie den alten Call Center Adapter

Für zukünftige Updates muss kein neuer Call Center Adapter mehr installiert werden.