Unaric Voice
Der Anwesenheitsstatus kann benutzt werden für
•Den Anwesenheitsstatus im Telefon ändern
•Den Anwesenheitsstatus in Omni-Channel ändern
•Den Anwesenheitsstatus für x Sekunden nach einem Gespräch auf DND setzen (Call Wrap-Up Zeit in Sekunden)
•Zeitprotokoll pro Benutzer pro Anwesenheitsstatus
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Liste mit Optionen für den Anwesenheitsstatus
Anwesenheitsstatus in der Utility Bar |
Symbole für den Anwesenheitsstatus
Symbol |
Anwesenheitsstatus |
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Anwesend / Online |
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Abwesend |
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Nicht stören (DND) |
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Beschäftigt, Im Anruf, Klingeln |
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Anwesenheitsstatus ist deaktiviert, unbekannt oder der Benutzer hat keine Unaric Voice Lizenz |
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Logout, Offline, Offline / Ausgehend möglich |
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Nicht im Büro (Out of Office) |
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Beschäftigt - Nicht im Büro |
Wenn Sie den Mirage Teams Connector nutzen, werden manche Anwesenheitsstatus automatisch über Outlook gesetzt (wie Nicht im Büro).
Der Anwesenheitsstatus wird auch in der Utility Bar und in Dashboards angezeigt.
