Unaric Voice 

 

Um die Datenqualität in Salesforce zu verbessern und unnötige Kontaktanlagen zu vermeiden, nutzt die Web Meeting Integration jetzt eine domainspezifische Logik für MS Teams Meeting-Teilnehmende.

Dieses Verhalten können Sie über das neue Objekt Public Domains steuern.
Für Domains, die in der Public-Domains-Liste stehen, wird für Meetingteilnehmer mit solchen E-Mail-Adressen kein Salesforce-Account angelegt.

 

Hinweis: Eine Standardliste mit gängigen öffentlichen E-Mail-Domains (z. B. gmail.com, outlook.com, gmx.de) ist bereits enthalten und vorkonfiguriert. Administratoren können diese Liste jederzeit erweitern oder anpassen.

 

 

So verwenden Sie die Domainverwaltung

•Public-Domains-Liste pflegen
Salesforce prüft die E-Mail-Domain jeder teilnehmenden Person gegen das Objekt Public Domains.

oLegen Sie neue öffentliche E-Mail-Domains manuell an

oOder importieren Sie große Domainlisten über den Import-Assistenten (inklusive Mapping)
Dadurch wird verhindert, dass Kontakte mit öffentlichen E-Mail-Adressen (z. B. gmx.de, gmail.com, outlook.com) automatisch neu angelegt werden.
 

 

 

•Domainbasierte Zuordnung für korrekte Kontakterstellung
Personen mit Unternehmensdomains werden nach Möglichkeit bestehenden Accounts zugeordnet.
Existiert kein passender Kontakt, wird nach der neuen Logik ein Kontakt erstellt, wodurch Dubletten reduziert und Accounts korrekt zugeordnet werden.

 

•Intelligentere Verarbeitung von Meetingteilnehmenden
Die verbesserte Logik berücksichtigt Einladende, Teilnehmende und Organisatoren in einer priorisierten Reihenfolge.
So stellt Salesforce sicher, dass die richtigen Personen den richtigen Datensätzen zugeordnet werden und unnötige Datensätze vermieden werden.