Der Power Dialer organisiert die Kampagnen in 3 (persönliche Anrufkampagne) oder 4 (Gruppen-Anrufkampagne) Tab Reiter. Jeder Tab Reiter enthält unterschiedliche Listen mit Mitgliedern der Kampagne.
Mitglieder in der Gruppen-Rufliste |
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Mitglieder in der persönlichen Rufliste |
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Mitglieder in der Liste der geplanten Anrufe |
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Erledigte Anrufe |
Alle Listen werden automatisch aktualisiert um neu hinzugefügte oder entferne Mitglieder anzuzeigen. Die Liste kann manuell über das Symbol aktualisiert werden, um sofort ein Update zu erhalten.
Mitglieder in der Gruppen-Rufliste
Diese Liste wird typischerweise vom Administrator zur Verfügung gestellt und wird zwischen mehreren Anwendern aufgeteilt. Indem man auf eine Telefonnummer klickt, wird Ihnen der Datensatz zugeordnet und dieser verschwindet automatisch für alle anderen Gruppenmitglieder.
Indem man über die Telefonnummer fährt, wird die Art (z.B. Geschäft oder Mobil) der Telefonnummer angezeigt.
Um zu wählen, Klicken Sie auf die Telefonnummer oder auf die Schaltfläche: Nächster Anruf. Die Schaltfläche Nächster Anruf wird automatisch ein Mitglied der Liste anrufen.
Sofern Sie sicherstellen wollen, dass ein bestimmtes Mitglied nicht von jemand anderem angerufen wird, bewegen Sie dieses Mitglied in Ihre persönlich Rufliste. Wählen Sie den Datensatz und klicken Sie auf das Symbol.
Mitglieder in der persönlichen Anrufliste
Diese Mitglieder sind Ihnen exklusiv zugeordnet.
Um zu wählen, Klicken Sie auf die Telefonnummer oder auf die Schaltfläche: Nächster Anruf. Die Schaltfläche Nächster Anruf wird automatisch ein Mitglied der Liste anrufen.
Mitglieder in der Liste der geplanten Anrufe
Dies sind Mitglieder bei denen der Anruf zu einem bestimmten Datum/Uhrzeit geplant ist. Sobald das geplante Datum/Uhrzeit erreicht ist, wird das Mitglied automatisch in die persönliche Anrufliste verschoben.
Es gibt mehrere Optionen, wie ein Mitglied in die Liste der geplanten Anrufe verschoben werden kann.
Nach dem Anruf: Klicken Sie auf das Symbol . Es wird eine Auswahlliste angezeigt, um den Anruf für eine bestimmte Anzahl Minuten oder Tage zurückzustellen. Der Administrator kann den Standardwert und die Optionen in der Auswahlliste festlegen.
Details Bildschirm nächste Aktion
Jederzeit: wählen Sie ein Mitglied und klicken Sie auf das Symbol.
Wenn ein Datensatz zu einer Anrufkampagne hinzugefügt wird, kann ein Datum/Uhrzeit gewählt werden (Call Again)
Wenn ein Anruf erledigt ist uns es keinen Folgeanruf mehr geben soll, kann das Mitglied in diese Liste verschoben werden.
Es gibt zwei Wege, ein Mitglied in den Tab Erledigte Anrufe zu verschieben.
Nach dem Anruf: Auf das Symbol klicken.
Details Bildschirm nächste Aktion
Jederzeit: wählen Sie ein Mitglied und klicken Sie auf das Symbol.