Konfiguration der Go Integrator Client-Anwendung

Holen Sie sich die Go Integrator-Clientanwendung mit einer CRM-Lizenz von Ihrem Cloud-Telefonsystemanbieter und konfigurieren Sie sie so, dass sie mit Ihrem SoftPhone funktioniert. Nur wenn Anrufe in der Go Integrator-Anwendung signalisiert werden, beginnen Sie mit der Einrichtung für das Mirage Salesforce CTI.

 

 

Navigieren Sie zu INTEGRATION, wählen Sie: Neu hinzufügen. Mirage - Salesforce CTI sollte in der Liste erscheinen.

 

 

Wenn Mirage - Salesforce CTI nicht angezeigt wird, ist die neueste Go Integrator-Anwendung nicht installiert.

 

 

 

Nachdem Sie Mirage - Salesforce CTI ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche: Festlegen

 

und die folgenden Felder wie folgt aus

 

•URL: https://ie3.miragecloud.com/gointegrator10

•Teilnehmer ist der Salesforce-Benutzername

 

 

dann klicken Sie auf den Button: Get token

 

Dadurch wird eine Website geöffnet, auf der Sie sich mit Ihren Salesforce-Anmeldeinformationen anmelden müssen.

 

Nachdem dies erledigt ist, erhalten Sie eine Seite, dass die Salesforce-Authentifizierung erfolgreich war.

 

Klicken Sie auf die Schaltfläche: Create Mirage Token

 

Dadurch wird das Token auf einer neuen Seite angezeigt

 

 

Der letzte Schritt besteht darin, das Token in die Go Integrator-Anwendung zu kopieren. Klicken Sie auf Copy Mirage Token

 

und fügen Sie es ein.

 

 

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Speichern. Die Anwendung wird neu gestartet und sollte ein grünes Symbol in der Taskleiste anzeigen