Unaric Voice 

Unaric Voice zeigt in Microsoft Teams klare Fehlermeldungen an, wenn beim Login oder bei der Nutzung etwas schiefläuft.

Die Meldungen erscheinen:

•Auf dem Anmeldebildschirm (z. B. fehlende Lizenz oder ungültige Benutzerzuordnung)

•Innerhalb der App, wenn eine Anfrage fehlschlägt

Diese Hinweise helfen Ihnen, das Problem zu verstehen und die nächsten Schritte einzuleiten.

Beispiele:

•400 - The Office 365 user is not recognized as a CTI user in Salesforce

•1006 – No Unaric Voice MS Teams Add-In license assigned to the user

•1005 – The Office 365 user {userPrincipalName} is not added to a Salesforce Call Center Configuration

•Unable to connect Unaric Cloud Service