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Dashboards und Reportssind in einem Verzeichnis zu finden, das mit dem Namen Mirage... beginn

 

 

Reports

Mirage Call Center Reports

 

Dashboards

Mirage - Dashboard Call center Reports

 

 

Nach der Installations hat nur der Administrator Zugriff auf Reports und Dashboards. Sollen Anwender darauf Zugriff bekommen, kann dieser über die Salesforce Berechtigungen freigeschaltet werden.