Bei fehlerhaften Datenbankzugriffen wird ein Fehlerprotokoll erstellt. Sie können dies abrufen, indem Sie auf das ICON im System Tray von CTI Data Connector für Salesforce mit der rechten Maustaste klicken und die Option Fehlerprotokoll wählen oder im Kontrollzentrum den Menübefehl Extras -> Fehlerprotokoll wählen.

 

Das Fehlerprotokoll wird bei jedem Neustart gelöscht.

 

Für die Analyse bei Fehlern dem TAPI Treiber gibt es eine Log Datei, die in den Konfigurationseinstellungen aktiviert werden kann.