Nach dem Programmstart sehen Sie im System Tray (ganz rechts unten am Bildschirm in der Nähe von Datum und Uhrzeit) das Icon (Symbol)

 

Dieses zeigt an, dass CTI Data Connector für Salesforce aktiv ist und auf ein- oder ausgehende Gespräche wartet.

 

Sie können über das Icon Basisfunktionen steuern:

 

•mit einem einfachen Mausklick rechts Optionen auswählen wie Wahlwiederholung oder Dienstprogramme starten

•mit einem einfachen Mausklick links Telefonfunktionen (Gespräch annehmen, halten, auflegen, weiterleiten) durchführen

 

Während der Anzeige eines Anrufes durch die Desktopbenachrichtigung steht die Steuerung über das System Tray nicht zur Verfügung.

Icon mit Mauszeiger berühren

Wenn Sie mit dem Mauszeiger das Icon berühren, erscheint der Text CTI Data Connector für Salesforce - 0 Ruf(e). Die Anzahl der geführten ein- und ausgehenden Gespräche seit dem letzten Neustart wird hier angezeigt.

 

Die Optionen im Detail:

 

•Blaues Icon - Maus Klick links

•Blaues Icon - Maus Klick rechts