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Placetel CTI für Salesforce

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Format der Telefonnummer

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Für Placetel CTI für Salesforce® spielt es keine Rolle, ob Telefonnummern unstrukturiert oder mit Sonderzeichen erfasst werden. Wichtig ist nur dass die Telefonnummern mit dem internationalen Format übereinstimmen. Gültige Telefonnummern sind:

 

Die Telefonnummern in Klammern sind Beispiele, wenn der Anrufer von der USA aus anruft

 

+49 7525 5293-39 (+1 646.257.3801)

0049/752593-39  (011 1 646.257.3801)

+49 (0) 7525529339  (+1 (1) 646.257.38)

0049(0) 7525/529339 (0111 (1) 646.257.3801)

004907525/529339 (0111 1 646.257.3801) this is not a valid phone number format  but it would work nevertheless

07525/529339  (1 646.257.3801)

529339 (257.3801)

 

Nach der Landesvorwahl sollte die 0 nicht in Klammern stehen da damit die Ruferkennung nicht funktioniert

 

Beispiel

 

0044(0)2089481345 würde umgewandelt in 00442089481345 für ausgehend aber die Ruferkennung bei eingehend erkennt die Nummer nicht.

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Die Zeichen # * + werden nicht entfernt da diese eine spezielle Bedeutung haben