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Windows XP bis Windows 7 (32bit und 64bit) wird unterstützt. Jedes Windows System (besonders XP) benötigt das neueste Servicepack. Eine Serverinstallation von CTI Data Connector für Salesforceist möglich, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Die Integration in salesforce benötigt eine der nachfolgenden salesforce Editionen: Professional, Enterprise, Unlimited oder Developer Edition.