Placetel CTI für Salesforce
Lightning bietet die Möglichkeit ein Nicht Anrufen (Do Not Call ) Feld auf das Kontakt oder Lead Page Layout zu nehmen. Wenn dieses Feld angehakt ist, wählt CTI Data Connector SoftPhone keine Nummer von diesem Kontakt / Lead.
Schritt 1 - das Feld sichtbar machen
Innerhalb Setup, navigieren Sie zu Object Manager - Kontakt - Felder und Beziehungen und wählen das Feld: Nicht Anrufen
Das Feld: Nicht Anrufen auswählen
Dann fügen Sie die Berechtigung Sichtbar für die Nutzerprofile dazu
Feld auf sichtbar für das Profil setzen
Schritt 2- Das Feld im Kontakt Layout dazu fügen
Führen Sie für Leads die selben Schritte durch
