All-In-One Protector 8

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Navigation: Teil II - Erweiterte Funktionen > All-In-One Player > Lizenz Betrachter - Windows

Fehlerprotokollierung aktivieren

Der Benutzer kann im Falle einer unbekannten Fehlermeldung, die Fehlerprotokollierung aktivieren. Führen Sie hierzu folgende Schritte aus:

•Klicken Sie innerhalb des Lizenz Betrachters auf die Schaltfläche "Optionen"

•Wählen Sie die Option "Fehlerprotokollierung aktiviert"

•Definieren Sie einen Pfad für die Log-Datei

Starten Sie die Anwendung neu. Sobald der Fehler auftritt, beenden Sie die Anwendung und zippen Sie alle Dateien mit der Dateinamenerweiterung *.log. Öffnen Sie ein Support Ticket und fügen Sie die ZIP Datei als Dateianlage dazu. Der Benutzer kann danach die Fehlerprotokollierung wieder deaktivieren.