Fehlermeldungen des Aktivierungsserver

Der Aktivierungsserver unterscheidet 2 unterschiedliche Typen von Fehlermeldungen.

Fehlermeldungen des Multimedia Player

Sollte die Online Aktivierung nicht erfolgreich sein, so wird vom Multimedia Player eine Fehlermeldung, wie zum Beispiel Fehler 3013 oder Fehler 3014 erzeugt. Alle mit dem Multimedia Player verbundenen Fehlermeldungen können Sie dem Kapitel Fehlermeldungen des Multimedia Player entnehmen. Weiterführende Details werden zudem in Log-Datei des Servers aufgeführt.

Fehlermeldungen des Aktivierungsserver

Vom Aktivierungsserver ausgehende Fehlermeldungen werden in einer Log-Datei protokolliert. Dieser können Sie weitere Informationen entnehmen.

Dieser Fehler könnte durch 2 Ursachen auftreten:

•	Der Webservice verfügt nicht über die Berechtigung, Dateien innerhalb des ALG Verzeichnisses zu erstellen oder zu modifizieren. Überprüfen Sie die notwendigen Rechte des ASP Service.

•	Ihre Lizenzdatei ist abgelaufen oder es werden mehrere Projekte, als in der Lizenzdatei definiert, verwendet. Für weitere Informationen sehen Sie die Log-Datei auf dem Aktivierungsserver ein.

Die Verbindung zum Aktivierungsserver konnte nicht hergestellt werden. Typische Ursachen für diesen Fehler sind:

•	Aktivierungsserver ist nicht verfügbar.

•	URL zum Aktivierungsserver wurde nicht korrekt angegeben.

•	Der Client verfügt über keinen Zugriff zum Internet oder die Aktivierung wird durch eine Firewall blockiert.

•	Die Proxy Server Einstellungen auf dem Client sind falsch.

Die Konfigurationsdatei "licprotectorws.config" oder eine Datei im Ordner "pconfig" konnte nicht gelesen werden.

Das XML Format ist falsch. Der Fehler kann nur auftreten, nachdem die Dateien manuell modifiziert wurden.

Die ProjectID ist nicht verfügbar. Überprüfen Sie die Datei "licprotectorws.config" oder die Konfigurationsdatei im Ordner "pconfig". Der Fehler kann nur auftreten, nachdem die Konfigurationsdateien manuell modifiziert wurden.

Ein unbekannter Installationscode wird verwendet. Überprüfen Sie die Datei "licprotectorws.config" oder die entsprechende Konfigurationsdatei im Ordner "pconfig". or the configuration file in the folder \pconfig. Der Fehler kann nur auftreten, nachdem die Dateien manuell modifiziert wurden.

Es konnten keine Projekte gefunden werden. Überprüfen Sie die Datei "licprotectorws.config" oder die entsprechende Konfigurationsdatei im Ordner "pconfig". Siehe auch: Dateien hochladen zum Aktivierungsserver.

Fehlerhafte Anfrage.

•	Der Projektname ist leer. Der Fehler kann nur auftreten, nachdem die Dateien manuell modifiziert wurden.

•	Es wurde eine Anfrage an den Aktivierungsserver, ohne die Verwendung von Multimedia Protector gestellt.

Unbekannte Anfrage.

Diese Situation kann nur auftreten, sofern Sie eine neuere Version des Multimedia Protector als der, des Aktivierungsserver verwenden. Somit könnte von Multimedia Protector ein unbekanntes Kommando an den Aktivierungsserver gesandt werden.

In die Datenbank konnte nicht geschrieben werden. Überprüfen Sie ob die Datenbank online ist und überprüfen Sie die Einstellungen der Datenbank.

Die Datenbank konnte nicht ausgelesen werden. Überprüfen Sie ob die Datenbank online ist und überprüfen Sie die Einstellungen der Datenbank.

Die Seriennummer ist bereits in Verwendung oder wurde gesperrt.

Erhöhen Sie die Anzahl der Aktivierungen oder heben die Sperre des Schlüssels auf.

Dieser Fehler kann während der Online Aktivierung auftreten. Er deutet darauf hin, dass Ihre Projektdateien auf dem Aktivierungsserver veraltet sind.

Lösung: Laden Sie ihre Konfigurationsdateien auf den Aktivierungsserver.

•	Melden Sie sich an der administrativen Benutzeroberfläche des Aktivierungsserver an. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktivierungsserver Administration

•	Klicken Sie auf die Registerkarte Tools und wählen hiernach die Option Aktivierungsserver neu starten.

Der Fehler tritt auch auf, wenn die URL zum Aktivierungsserver falsch ist - siehe Einstellung Online Aktivierung.

Die Ausgabedatei, welche während der Produktaktivierung im Ordner "alg" erstellt wird, wurde nicht gefunden oder hat kein gültiges XML Format. Weitere Informationen entnehmen Sie der Log-Datei.

Lesen der Projektdateien fehlgeschlagen

Die Konfigurationsdatei "licprotectorws.config" oder eine Datei im Ordner "pconfig" konnte nicht gelesen werden. Das XML Format ist nicht gültig. Der Fehler kann nur auftreten, nachdem die Dateien manuell modifiziert wurden.

Siehe auch

Fehlermeldungen des Multimedia Player

Page url: http://www.helpserver.biz/onlinehelp/lpmme/2.1/generator/help1000/index.html?activation_server_error_messag.htm