Hier können Sie CTI SalesLogix Edition für Microsoft Outlook™ konfigurieren. Dies funktioniert sowohl mit lokalen Outlook Datenbanken als auch mit Exchange Datenbanken. Die Konfiguration bezieht sich auf den Outlook Kontaktordner. Da Outlook gleichzeitig nur ein (Exchange) Profil verwenden kann, werden diese Einstellungen nur verwendet, wenn noch kein Exchange Profil aktiv ist, und die Einstellungen zur Anmeldung benötigt werden. In jedem anderen Fall wird das aktuell ausgeführte Exchange Profil verwendet.

 

 

Wählen Sie die Schaltfläche Ordner um einen oder mehrere Kontaktordner zu wählen.

 

 

Microsoft Outlook Kontaktordner wählen

Es können entweder ALLE Ordner, auf die Zugriffsrechte bestehen angezeigt werden oder nur der eigene Kontakt Ordner.

 

 

Sofern Exchange Ordner auf einem externen Server vorhanden sind, kann es ein paar Minuten gehen, bis das Fenster zur Auswahl der Ordner erscheint. Sofern nicht zwingend notwendig, wählen Sie die Option: Nur den Standard Kontakt Ordner öffnen

 

 

 

Auswahl einzelner Ordner

 

Sie können einen oder mehrere Ordner für die Rufidentifizierung wählen.

 

 

Sie müssen Outlook Kontakte anzeigen wählen, um die Kontaktdaten eines Anrufers anzuzeigen, nachdem auf das Fenster Desktopbenachrichtigung geklickt wurde.