Sofern ausgehende Gespräche funktionieren, aber der Präfix ist falsch (falsche Nummern werden vorangestellt oder fehlen) oder die Nummer hat ein falsches Format, führen Sie die nachfolgenden Überprüfungen durch:

 

•Starten Sie den Konfigurationsassistenten

•Gehen Sie zur Seite Konfiguration Telefonanlage

•Wählen Sie die Schaltfläche Wählregeln.

•Wählen Sie Ihren Standort und drücken Sie die Schaltfläche Bearbeiten

•Die Einstellungen bei Land/Region sind wichtig. Wählen Sie Ihr Land/Region und die Ortskennzahl ohne den Präfix 0 oder 1

•Verwenden Sie keine Wählregeln - diese werden nur in der USA / Kanada unterstützt

•Prüfen Sie Kennziffer für Amtsholung. Dies ist die Nummer um eine externe Amtsleitung zu erhalten, normalerweise  0 oder 9

•Geben Sie den Wert für die Mindestlänge der Telefonnummer, die ein Amt benötigt ein. Wenn die größte INTERNE Telefonnummer eine Länge von 3 Zeichen hat, geben Sie hier 4 ein

•Aktivieren Sie die Desktopbenachrichtigung für ausgehende Gespräche, um jeden Anruf angezeigt zu bekommen

•Drücken Sie die Schaltfläche Beenden

•Wählen Sie die Option Wählen mit Kurzwahl

•Geben Sie eine Telefonnummer ein und drücken Sie die Taste Wählen

 

Sofern Die Nummer korrekt gewählt wird, aber die Adressdaten werden nicht angezeigt, versuchen Sie den Präfix für die Amtsholung abzuschneiden (z.B. 0 oder 9). Dies kann in den Experteneinstellungen, TAPI Konfiguration eingestellt werden. Prüfen Sie auch die Option Ignoriere Pseudo Nummern.

 

Wenn die Nummer immer noch falsch ist, versuchen Sie andere Einstellungen.

 

Wenn die Wahl immer noch nicht funktioniert, senden Sie uns eine Log Datei.