Wenn ausgehende Gespräch nur manchmal oder niemals funktionieren, prüfen Sie folgende Lösungen:

 

Ich kann den TAPI Treiber im Konfigurationsassistent nicht auswählen

•Notwendige Einstellungen für die Ruferkennung

•Ausgehende Gespräche - nie möglich

•Ausgehende Gespräche - falscher Präfix

•Ausgehende Gespräche - Wahl per Hyperlink funktioniert nicht

•Ausgehende Gespräche - Postfix wie # notwendig

•Ausgehende Gespräche - Problem mit internen Nummern

•Ausgehende Gespräche  - Hotkey / Tastenkürzel funktioniert nicht

 

 

Wenn das Problem nicht gefunden werden kann, kann  CTI Connector 3.0 alle Ereignisse des TAPI Treibers in einer Log Datei aufzeichnen. Oftmals verursachen falsche Implementierungen des TAPI Treibers oder fehlende Funktionen wie Ruf Weiterleitung ein Problem. Unser Support kann die Log Datei analysieren..

 

Wie Sie uns eine Log Datei senden können - siehe Wie sende ich eine Log Datei?