Nachfolgend ist eine Liste aller Konfigurationseinstellungen, die einen Einfluss auf die Ruferkennung haben. Wenn die Ruferkennung nicht funktioniert überprüfen Sie diese Einstellungen und prüfen Sie auch Problemlösung - Eingehende Gespräche.
Adressen die für die Ruferkennung genutzt werden
| • | Konfigurierte Microsoft Outlook Kontaktordner |
| • | Konfigurierte Datenbanken |
| • | Adressen aus der Telefonanlage |
Konfigurationseinstellungen
| • | Auswahl des richtigen TAPI Treibers |
| • | TAPI Konfiguration - Eingehende Telefonnummer abschneiden ab |
| • | TAPI Konfiguration - Präfix eingehendes Gespräch |
| • | TAPI Konfiguration - Änderung der Telefonnummer während des Gesprächs nicht anzeigen |
Sofern interne Telefonnummern nicht korrekt erkannt werden prüfen Sie:
| • | TAPI Konfiguration - Präfix für interne Nummern |
| • | Mindestlänge der Telefonnummer die ein Amt benötigt |