Gesprächsweiterleitung mit Ankündigung

Wenn das weitergeleitete Gespräch ein Gespräch mit Ankündigung ist, wird der Gesprächspartner über das bevorstehende Gespräch informiert. Dies geschieht, indem der Anrufer auf eine Warteposition gestellt (Hold) und die gewünschte Nummer angerufen wird. Sie können den anderen Gesprächspartner informieren. Wenn dieser das Gespräch annehmen möchte, wird das Gespräch an Ihn weiter verbunden.

Während eines laufenden Gesprächs stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

•	Klick mit der linken Maustaste auf das Telefon Icon, Auswahl Gespräch weiterleiten oder

•	die Schaltfläche Gespräch weiterleiten im Kontrollzentrum

Ein neuer Bildschirm erscheint. Geben Sie die Telefon Nummer ein, zu der das Gespräch weitergeleitet werden soll. Drücken Sie die Schaltfläche Gespräch weiterleiten.

transfer-call

Sie haben jetzt 2 Möglichkeiten:

•	Schaltfläche Gespräch zurückholen wählen, um mit dem Anrufer erneut zu sprechen oder

•	Schaltfläche Gespräch übergeben wählen, um den Anruf zum anderen Gesprächspartner weiter zu leiten

Siehe auch

Gesprächsweiterleitung ohne Ankündigung