Update Version 3 auf 4.x

Änderungshistorie Version 4

hmtoggle_plus1Vollständige Liste aller Änderungen - hier klicken

 

CTI Data Connector Enterprise Edition

icon-new

Läuft unter Windows 8 und 8.1

icon-new

Suche in einem Internet Telefonverzeichnis sofern der Anrufer nicht identifiziert werden konnte

icon-new

Neue Option: rechte Maustaste: Update konfigurieren

icon-new

Neue Option: rechte Maustaste: Über Mirage Computer Systems GmbH. Zeigt die Versionsnummer an

icon-changed

Die Offline Hilfe ist nicht mehr im Download Paket enthalten

icon-changed

Bei der Neuanlage eines Outlook Kontaktes werden Telefonnummern anhand der definierten Regeln neu formatiert

Konfigurationsassistent

icon-new

Neue Option: Wählregeln für eingehende oder ausgehende Gespräche benutzen

icon-new

Neue Option: Ortsvorwahl nicht automatisch hinzufügen (notwendig in einigen Ländern wie Polen)

 


icon-changed

Der TAPI Treiber Name beinhaltet die Durchwahlnummer

icon-fixed

Abschneiden einer Ziffer bei eingehenden Gesprächen (z.B. der TAPI Treiber sendet 007525529339)

Installationsprogramm

icon-new

Vollständig neu entwicklter Installer der MSI Kommandozeilen akzeptiert

icon-new

Deinstalliert eine bestehende Version 3 oder Version 4 Beta automatisch

icon-changed

Verbesserte 'Silent' Installation um das Rollout von einer großen Anzahl von Arbeitsplätzen zu unterstützen

Entwickler SDK

icon-new

Anrufe mit unterdrückter Telefonnummer werden über die XML Datei signalisiert

Update Berechtigung

Das Update ist kostenfrei, wenn der Kauf der Version 3 nach dem 15.10.2013 war oder ein Update Abonnement mit Ablaufdatum 15.11.2013 oder älter vorhanden ist.

 
Installation des Updates

 

Das Update erfordert eine vollständige Neuinstallation sowie eine neue Seriennummer. Die Seriennummer erhalten Sie automatisch zugesendet. Sollten Sie keine Seriennummer erhalten haben, wenden Sie sich an Support@mirage-systems.de.

 

Eine Deinstallation der Version 3 ist nicht notwendig (diese wird automatisch durchgeführt).

 

Sofern Sie individuelle Anpassungen für Ihre Datenbank nutzen (z.B. für die Rufekernnung) oder Anpassungen in externe Anwendungen wie ein CRM, ERP System oder Hausverwaltung, kontaktieren Sie den Hersteller ob ein Update notwendig ist.

 

Einzelplatzinstallation

Klicken Sie hier um das Update herunterzuladen (beinhaltet das aktuellste Service Pack)
Deinstallieren Sie Version 3 (Systemsteuerung, Programm deinstallieren)
Danach die hier beschriebenen Schritte durchführen: Einzelplatz Installation.
Produkt mit neuer Seriennummer aktivieren
Sofern Ruferkennung über externe Datenbanken genutzt wird, müssen alle SQL Statements von der alten Version in die neue Version übertragen werden
Sofern Outlook verwendet wird, müssen die MS-Outlook Kontaktordner für die Ruferkennung gewählt werden
Konfigurieren Sie die Suche im Internet Telefonverzeichnis

 

Netzwerkinstallation

Die Version 3 und 4 können parallel installiert werden. Sie können daher nach und nach die Umstellung an den Arbeitsplätzen vornehmen

 

Klicken Sie hier um das Update herunterzuladen (beinhaltet das aktuellste Service Pack)
Serverinstallation durchführen
Sofern Sie eine Ruferkennung nutzen, müssen alle SQL Statements von der alten Version in die neue Version übertragen werden
Einen Arbeitsplatz installieren und Produkt mit neuer Seriennummer aktivieren
Deinstallieren Sie Version 3 auf dem Arbeitsplatzrechner (Systemsteuerung, Programm deinstallieren)
Weitere Arbeitsplätze installieren
Sofern Ruferkennung über externe Datenbanken genutzt wird, müssen alle SQL Statements von der alten Version in die neue Version übertragen werden
Sofern Outlook verwendet wird, müssen die MS-Outlook Kontaktordner für die Ruferkennung gewählt werden
Konfigurieren Sie die Suche im Internet Telefonverzeichnis