Placetel CTI für Salesforce

 

 

Schritt 1 - Salesforce Integration bei Placetel bestellen

Bestellen Sie bei Placetel die Salesforce Integration. Damit erhalten Sie den Zugriff auf das Placetel CTI Client Pro Softphone oder die Möglichkeit, einen unterstützten Tischapparat einzusetzen.

 

 

Schritt 2 - Placetel CTI Client Pro installieren

CTI Client Pro downloaden im Placetel Portal (Administration / VoIP Ziele). Sollte diese Option bei Ihnen fehlen wenden Sie sich an den Placetel Support.

 

Placetel Portal

 

 

Während der Installation ist die Option: Install TAPI driver zu wählen

 

 

 

Nachdem die Installation abgeschlossen ist, öffnen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher dass das Feld Amtskennziffer (Amtsholung) leer ist

 

 

 

Schritt 3 - CTI Data Connector - TAPI Link installieren

Download

 

Nach der Installation wählen Sie den TAPI Treiber: (GIT Address) Global IP Tel Telephony Service Provider)