CTI Data Connector 

 

Diese Lösung gilt nur für Salesforce Classic.

 

Wenn Sie eine eigene Visualforce-Seite für ausgehende Gespräche erstellen möchten, können Sie Telefonnummer Felder hinzufügen, die die vollständige Funktionalität für ausgehende Gespräche wie auf einem Standard Layout haben.

 

Untenstehend finden Sie einen Beispielcode der erklärt wie man Telefonnummerfelder von einem Kontakt auf der Visualforce-Seite anzeigt.

 

Schritt 1 - Visualforce-Seite dazufügen

Gehen Sie zu Setup > AnwendungsSetup > Entwickeln > Visualforce-Seiten und klicken Sie auf die Schaltfläche Neu

 

Fügen Sie den Beispiel Code ein. Download ZIP Datei.

 

 

Schritt 2 - Ansicht der Kontakte ändern

Zum Test, ändern Sie das Standard Verhalten der Kontakt Seite. Ein Klick auf den Kontakt Namen wird die Visualforce-Seite anzeigen.

 

Gehen Sie zu Setup > AnwendungsSetup > Anpassen > Kontakte > Schaltflächen, Links und Aktionen und klicken Sie auf den Link Bearbeiten Anzeigen

 

 

Ersetzen Sie die Standard Aktion mit der Visualforce-Seite

 

 

Schritt 3 - Test

Jedes mal wenn ein Kontakt Datensatz angezeigt wird, erscheint die Visualforce-Seite mit einer klickbaren Telefonnummer.