CTI Data Connector 5

 

CTI Data Connector für Salesforce® kann sich direkt (ohne TAPI) mit der CTI Server Lösung von Mondago - dem GoConnect Server - verbinden. Der Server ist in viele Telefonsysteme integriert - Liste der unterstützten Telefonsysteme.

Die Verwendung des GoConnect Servers ist besonders in den folgenden Fällen interessant

 

•Der Telefonanlagenhersteller bietet kein TAPI Treiber an

•Der TAPI Treiber unterstützt nicht 64bit

•Der TAPI Treiber unterstützt nicht Citrix / Terminal Server

•Der TAPI Treiber ist teuer

•Sie möchten keine lokale Komponente (TAPI Treiber und CTI Data Connector - TAPI Link) installieren

•Sie möchten CTI Data Connector für Salesforce® unter MAC OSX einsetzen

 

 

Go Connect Server

Informationen, Demoversion und Preise zum Go Connect Server

https://mondago.com/mirage-customer/index.php

 

Installation ohne CTI Data Connector - TAPI Link (2/2017)

Eine Installation ohne lokalem CTI Data Connector - TAPI Link ist ab 2/2017 verfügbar. Details zur Installation.

 

CTI Data Connector - TAPI Link Installation (notwendig bis 2/2017)

Der CTI Data Connector - TAPI Link Installer benötigt eine zusätzliche Konfigurationsdatei - mondago.config. Die Konfigurationsdatei muss sich auf dem selben Verzeichnis wie der

CTI Data Connector - TAPI Link installer befinden.

 

Die Konfigurationsdatei benötigt die IP Adresse des Go Connect Servers. Die Default Adresse ist: 127.0.0.1

 

Mondago.config

[CONFIG]

SERVERIP=127.0.0.1

 

Konfigurationsdatei herunterladen

 

 

 

CTI Data Connector - TAPI Link 5.4 oder neuer ist dafür notwendig