CTI Data Connector für Salesforce® kann sich direkt (ohne TAPI) mit der CTI Server Lösung von Mondago - dem GoConnect Server - verbinden. Der Server ist in viele Telefonsysteme integriert - Liste der unterstützten Telefonsysteme.
Die Verwendung des GoConnect Servers ist besonders in den folgenden Fällen interessant
•Sie möchten keine lokale Komponente (TAPI Treiber und CTI Data Connector - TAPI Link) installieren
•Der Telefonanlagenhersteller bietet kein TAPI Treiber an
•Der TAPI Treiber unterstützt nicht 64bit
•Der TAPI Treiber unterstützt nicht Citrix / Terminal Server
•Der TAPI Treiber ist teuer
•Sie möchten CTI Data Connector für Salesforce® unter MAC OSX einsetzen
Informationen zu allen unterstützten Telefonsystemen sowie eine Demoversion
https://mondago.com/mirage-customer/index.php