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CTI Data Connector 5

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Mondago GoConnect Server

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CTI Data Connector für Salesforce® kann sich direkt (ohne TAPI) mit der CTI Server Lösung von Mondago - dem GoConnect Server - verbinden. Der Server ist in viele Telefonsysteme integriert - Liste der unterstützten Telefonsysteme.

Die Verwendung des GoConnect Servers ist besonders in den folgenden Fällen interessant

 

Der Telefonanlagenhersteller bietet kein TAPI Treiber an

Der TAPI Treiber unterstützt nicht 64bit

Der TAPI Treiber unterstützt nicht Citrix / Terminal Server

Der TAPI Treiber ist teuer

Sie möchten keine lokale Komponente (TAPI Treiber und CTI Data Connector - TAPI Link) installieren

Sie möchten CTI Data Connector für Salesforce® unter MAC OSX einsetzen

 

 

goconnect-server

Go Connect Server

Informationen, Demoversion und Preise zum Go Connect Server

https://mondago.com/mirage-customer/index.php

 

Installation ohne CTI Data Connector - TAPI Link (2/2017)

Eine Installation ohne lokalem CTI Data Connector - TAPI Link ist ab 2/2017 verfügbar. Details zur Installation.

 

CTI Data Connector - TAPI Link Installation (notwendig bis 2/2017)

Der CTI Data Connector - TAPI Link Installer benötigt eine zusätzliche Konfigurationsdatei - mondago.config. Die Konfigurationsdatei muss sich auf dem selben Verzeichnis wie der

CTI Data Connector - TAPI Link installer befinden.

 

Die Konfigurationsdatei benötigt die IP Adresse des Go Connect Servers. Die Default Adresse ist: 127.0.0.1

 

Mondago.config

[CONFIG]

SERVERIP=127.0.0.1

 

Konfigurationsdatei herunterladen

 

 

ex_blue_sm

 

CTI Data Connector - TAPI Link 5.4 oder neuer ist dafür notwendig