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CTI Data Connector 

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Lightning

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Um CTI Data Connector für Salesforce® in Lightning zu aktivieren, ist ein zusätzliches Setup notwendig

 

Das CTI Data Connector SoftPhone Anwendung erscheint in der Fußzeile und die Funktionalität ist sehr ähnlich wie in der Service Cloud Konsole.

 

 

lightning-phone-popout

 

 

lightning-call

 

 

 

Die Aktivität erscheint mit einem Telefonsymbol.

 

lightning phone task list