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CTI Data Connector 

Navigation: Installation

Installationsleitfaden

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Nachfolgend finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung für die Installation inklusive den Konnektoren zu Telefonsystemen.

 

Führen Sie die Installation in der nachfolgende beschriebenen Reihenfolge durch.

 

System Anforderungen

Installation CTI Data Connector SoftPhone Anwendung

App Launcher- Konfiguration beginnen

Call Center Konfiguration

Konfiguration und Lizenz einem Benutzer zuordnen (erweiterte Call Center Konfiguration)

Eine Lizenz einem Benutzer zuordnen (Legacy Call Center Konfiguration)

SoftPhone-Layout anpassen

Lightning konfigurieren

Live Agent Dashboard

Dashboards / Reports

Page Layout anpassen und Zusatzfelder anlegen

Installation Telefon Connector

Mirage MIA Phone Installation

Mondago GoConnect Server Installation

Browser Konfiguration

Minimale Konfigurationseinstellungen

Browser Support

CTI Data Connector SoftPhone überprüfen

 

Wenn Probleme während der Installation oder im Betrieb auftauchen, bietet die Checkliste für Fehler - CTI Data Connector SoftPhone / Installation eine Antwort auf Probleme die typischerweise während der Installation auftreten können.